CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION

Informations préalables à la réservation

Les présentes Conditions générales de réservation (ci-après les Conditions générales) régissent la relation commerciale entre BERLINAS MENORCA SL et l'utilisateur ou le client découlant de la réservation effectuée au moyen des formulaires mis à sa disposition par BERLINAS MENORCA SL sur www.transferalia.com.

La réservation par l'intermédiaire des sites web de BERLINAS MENORCA SL implique l'acceptation expresse, par le client ou l'utilisateur des pages, des présentes conditions ainsi que des conditions d'utilisation établies pour la navigation sur les pages appartenant à BERLINAS MENORCA SL.

Ces conditions s'appliquent sans préjudice des dispositions légales applicables en la matière dans chaque cas.

Les Conditions générales de vente régissent la relation de réservation à distance entre BERLINAS MENORCA SL et l'utilisateur ou le client, conformément aux dispositions légales, notamment la loi espagnole 7/1998 du 13 avril relative aux conditions générales de vente, la loi 3/2014 du 27 mars modifiant le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, la loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679, la loi 7/1996 du 15 janvier relative au commerce de détail et la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique.

BERLINAS MENORCA SL se réserve le droit d'apporter, sans préavis, toute modification qu'elle juge appropriée aux Conditions générales. Ces modifications peuvent être réalisées sur ses sites web par tout moyen légalement admissible et sont obligatoires tant qu'elles y sont publiées et jusqu'à leur remplacement valable par une version ultérieure. BERLINAS MENORCA SL se réserve néanmoins le droit d'appliquer, dans certains cas, des Conditions particulières de vente en priorité sur les présentes Conditions générales lorsqu'elle le juge opportun, après les avoir annoncées en temps utile et dans les formes requises. Les utilisateurs sont soumis aux Conditions en vigueur au moment de la réservation.

Vous pouvez vous inscrire comme utilisateur du site afin d'effectuer une réservation en ligne dans la rubrique correspondante. Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, BERLINAS MENORCA SL informe les utilisateurs que les données personnelles recueillies lors de l'inscription et de la réservation ultérieure seront intégrées au système de traitement dont BERLINAS MENORCA SL est responsable, afin de traiter ces opérations et de gérer les démarches qui en découlent.

Conformément aux droits que vous confère la réglementation en vigueur en matière de protection des données, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de limitation du traitement, d'effacement, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données personnelles, ainsi que retirer votre consentement, en adressant votre demande à l'adresse indiquée ci-dessus ou à info@berlinasmenorca.com. Vous pouvez également vous adresser à l'autorité de contrôle compétente pour déposer toute réclamation que vous jugez opportune (pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité du site).

Tous les contenus du site sont en espagnol.

BERLINAS MENORCA SL informe que la procédure de réservation sur ses sites web est détaillée dans la rubrique correspondante consacrée à la formalisation de la réservation.

BERLINAS MENORCA SL informe également que l'utilisateur peut consulter les conditions d'utilisation disponibles sur ce même site.

En réservant auprès de BERLINAS MENORCA SL par l'intermédiaire de son site web, l'utilisateur ou le client déclare expressément connaître, comprendre et accepter lesdites conditions d'utilisation et les Conditions générales. Il déclare également être majeur, ou mineur émancipé, et disposer de la capacité juridique nécessaire pour accéder aux sites web de BERLINAS MENORCA SL et contracter par leur intermédiaire. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de l'identifiant et du mot de passe obtenus lors de son inscription comme client et ne peut les céder à un tiers.

Une fois la réservation effectuée, l'utilisateur verra la confirmation de sa réservation à l'écran et pourra l'imprimer comme justificatif.

La confirmation et le justificatif de réservation imprimé par l'utilisateur ne constituent pas une facture.

Fonctionnement de la réservation

Offre de réservations et indication des prix

Conformément à la réglementation en vigueur, notamment la loi 34/2002 relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique, BERLINAS MENORCA SL fournit dans la rubrique correspondante les informations relatives aux réservations possibles, à leurs caractéristiques et à leurs prix. BERLINAS MENORCA SL se réserve toutefois le droit de retirer, rétablir ou modifier les offres proposées à ses clients sur son site web par une simple modification de leur contenu. Les produits et/ou services proposés à tout moment sur le site de BERLINAS MENORCA SL sont donc régis par les Conditions générales alors en vigueur. BERLINAS MENORCA SL peut également cesser, à tout moment et sans préavis, de proposer l'accès aux produits et/ou services mentionnés.

Indication des prix

Chaque réservation proposée indique son prix en euros et précise si la TVA ou toute autre taxe éventuellement applicable est incluse. Les prix affichés à l'écran sont ceux en vigueur au moment de la consultation.

Disponibilité

La disponibilité des offres proposées par BERLINAS MENORCA SL sur son site web peut varier en fonction de la demande. Bien que BERLINAS MENORCA SL mette régulièrement sa base de données à jour, la réservation demandée par le client peut être complète au moment de la demande. Dans ce cas, BERLINAS MENORCA SL enverra un e-mail au client pour l'informer de l'indisponibilité de l'offre.

Modes de paiement

Lors de la réservation, le client sera informé des différents modes de paiement acceptés par BERLINAS MENORCA SL et de leurs conditions.

Annulation de la réservation

Si l'annulation intervient plus de 24 heures à l'avance, l'établissement ne prélève aucuns frais. Si elle intervient moins de 24 heures à l'avance, l'établissement est autorisé à débiter une partie du montant total sur la carte bancaire fournie.

Droit de rétractation

Conformément à l'article 103 de la loi 3/2014 du 27 mars modifiant le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, la fourniture de services ou de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur, clairement personnalisés ou qui, par leur nature, ne peuvent être retournés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, est exclue du droit de rétractation.

Réclamation

Si l'utilisateur souhaite déposer une réclamation, il doit écrire à info@berlinasmenorca.com ou à CARRER SA VOLTA 50, 07710 SANT LLUIS (ILLES BALEARS). BERLINAS MENORCA SL tient également des formulaires officiels de réclamation à la disposition des consommateurs et des utilisateurs.

Droit applicable et juridiction compétente

BERLINAS MENORCA SL se réserve également le droit d'engager toute action civile ou pénale qu'elle juge appropriée en cas d'utilisation abusive de son site web et de ses contenus ou de non-respect des présentes conditions.

La relation entre l'utilisateur et le prestataire est régie par la réglementation en vigueur applicable sur le territoire espagnol. En cas de litige, les parties peuvent soumettre leur différend à l'arbitrage ou saisir les juridictions ordinaires conformément aux règles de compétence applicables.

Dernière mise à jour : 7 août 2025